株式会社エバースピン(以下「当社」といいます)は、「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のように個人情報処理方針を策定・公開します。
1. 個人情報の処理目的
当社は、次の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には「個人情報保護法」第18条に基づき、別途の同意を得るなど必要な措置を履行する予定です。
- 顧客からのお問い合わせおよび提携相談の処理:お問い合わせ事項の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報などを目的に個人情報を処理します。
- マーケティングおよび広告への活用(ニュースレター購読時):ニュースレターの発送、新規サービス(製品)情報およびイベント情報の提供を目的に個人情報を処理します。
- サービス利用統計および管理:サービスの接続頻度の把握、サービス利用に関する統計、サービスの安定化およびセキュリティ(悪意のあるコード送信の防止、非認可使用の防止など)を目的に個人情報(接続ログなど)を処理します。
2. 処理する個人情報の項目と保有および利用期間
当社は、次の個人情報項目を「個人情報保護法」第15条第1項第1号および第22条第1項第7号に基づき、情報主体の同意を得て処理しています。
| 収集目的 | 収集項目 | 保有および利用期間 |
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| 顧客からのお問い合わせおよび提携相談 | (必須) 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容 (選択) 機関および企業名 | お問い合わせ処理完了後3年 (消費者不満/紛争解決) |
マーケティングおよび広告への活用 (ニュースレター購読時) | (選択) 氏名、メールアドレス | 同意撤回(購読解除)時まで |
| サービス利用統計およびセキュリティ | 接続IP情報、クッキー、サービス利用記録、接続ログ、ブラウザ/OS情報 | 3ヶ月 (通信秘密保護法) |
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3. 個人情報の破棄手続きおよび方法に関する事項
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当社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要になったときには、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
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情報主体から同意を得た個人情報の保有期間が経過したり、処理目的が達成されたにもかかわらず、他の法令に基づき個人情報を継続して保存しなければならない場合には、当該個人情報を別のデータベース(DB)に移すか、保管場所を別にして保存します。
<法令により保存しなければならない場合および保存期間>
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
- ウェブサイト訪問記録:3ヶ月(通信秘密保護法)
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個人情報の破棄の手続きおよび方法は次のとおりです。
- 破棄手続き:当社は、破棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得て個人情報を破棄します。
- 破棄方法:電子的なファイル形式で記録・保存された個人情報は、記録を再生できないように破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却して破棄します。
4. 個人情報の第三者提供に関する事項
当社は、情報主体の個人情報を、個人情報の処理目的で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合にのみ個人情報を第三者に提供し、それ以外には情報主体の個人情報を第三者に提供しません。
5. 個人情報処理業務の委託に関する事項
- 現在、当社は別途の個人情報処理の委託を行っていません。
- 今後、委託契約の締結時、委託業務遂行目的以外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的保護措置などの責任に関する事項を明示し、受託者が個人情報を安全に処理するかを監督します。
6. 個人情報の国外移転に関する事項
当社は、収集した個人情報を国外に提供・委託処理しません。
7. 個人情報の安全性確保措置に関する事項
当社は、個人情報の安全性確保のために次のような措置を講じています。
- 管理的措置:内部管理計画の策定・施行、定期的な従業員教育など
- 技術的措置:個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、セキュリティプログラムの設置および更新(SSL証明書の適用など)
- 物理的措置:電算室、資料保管室などのアクセス制御
8. 個人情報自動収集装置の設置・運営およびその拒否に関する事項
- 当社は、利用者に最適化されたカスタマイズサービスを提供するために、利用情報を保存し随時読み込む「クッキー(cookie)」を使用します。
- クッキーは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバー(http)が情報主体のブラウザに送信する少量の情報であり、情報主体のPCまたはモバイルに保存されます。
- クッキーの設置・運営および拒否:ウェブブラウザ上部の[ツール] > [インターネットオプション] > [個人情報]メニューのオプション設定を通じて、クッキーの保存を拒否することができます。ただし、クッキーの保存を拒否する場合、一部のサービス利用に困難が生じることがあります。
9. 情報主体と法定代理人の権利・義務および行使方法に関する事項
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情報主体は、当社に対していつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止の要求などの権利を行使することができます。
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権利の行使は、当社に対して書面、電子メールなどを通じて行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく措置を講じます。
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情報主体が個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を要求した場合には、当社は訂正または削除を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
10. 個人情報保護責任者および担当部署
- 当社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連した情報主体の苦情処理および被害救済などのために、次のように個人情報保護責任者を指定しています。
- 情報主体は、当社のサービスを利用しながら発生したすべての個人情報保護に関連するお問い合わせを、個人情報保護責任者および担当部署に問い合わせることができます。
11. 情報主体の権益侵害に対する救済方法
情報主体は、以下の機関に対して、個人情報侵害に関する被害救済、相談などを問い合わせることができます。
- 個人情報紛争調停委員会:(局番なし) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 個人情報侵害申告センター:(局番なし) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 大検察庁:(局番なし) 1301 (www.spo.go.kr)
- 警察庁:(局番なし) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
附則
この個人情報処理方針は、2026年1月30日から適用されます。